Pomoc a poradenstvo

PoradňaNajčastejšie otázky a odpovede

Nájdite odpovede na najčastejšie otázky o prenájme kyslíkových prístrojov, oxygenoterapii a našich službách. Sme tu, aby sme vám pomohli s každým dotazom.

Oxygenoterapia je liečebná metóda, pri ktorej sa pacientovi podáva kyslík v koncentrácii vyššej ako 21%, ktorá sa nachádza v bežnom vzduchu. Používa sa na zlepšenie okysličovania krvi a tkanív. Pomáha pri chronických respiračných ochoreniach ako COPD, astma, pri srdcových problémoch, počas rekonvalescencie po operáciách alebo vážnych ochoreniach. Oxygenoterapia môže výrazne zlepšiť kvalitu života, zmierniť dýchavičnosť, zvýšiť energiu a podporiť celkové zdravie.

Prenájom je veľmi jednoduchý. Najprv nás kontaktujte telefonicky alebo cez kontaktný formulár na našej webstránke. Spoločne určíme vhodný typ prístroja podľa vašich potrieb. Ponúkame krátkodobý prenájom (od 1 dňa) aj dlhodobý prenájom (mesačné balíčky). Po dohodnutí podmienok vám prístroj doručíme priamo domov, obvykle do 24 hodín. Pri prevzatí vás zaškolíme v správnom používaní a poskytneme všetky potrebné informácie.

Naše cenové podmienky sú transparentné bez skrytých poplatkov. Krátkodobý prenájom začína od 15€ za deň, dlhodobý prenájom od 280€ mesačne. Záloha sa stanovuje individuálne podľa typu prístroja, obvykle 200-500€. Záloha sa vráti po bezproblémovom vrátení prístroja. V cene prenájmu je zahrnuté doručenie, inštalácia, zaškolenie a základné príslušenstvo. Pre presné cenové ponuky nás kontaktujte - pripravíme individuálnu kalkuláciu podľa vašich potrieb.

Špecializujeme sa výlučne na kyslíkové prístroje, čo nám umožňuje poskytovať odborné služby najvyššej kvality. Naše prístroje sú najnovšej generácie od renomovaných výrobcov, pravidelne servisované a kalibračne overené. Poskytujeme 24/7 technickú podporu, rýchle doručenie do 24 hodín a kompletné zaškolenie. Každý zákazník má pridelený osobný poradca, ktorý je k dispozícii kedykoľvek. Navyše poskytujeme pravidelné kontroly a výmenu filtrov bez dodatočných poplatkov.

Prevádzkovateľom služby je tím odborníkov s dlhoročnými skúsenosťami v oblasti medicínskej techniky a oxygenoterapie. Sme autorizovaný predajca a servisný partner pre kyslíkové koncentrátory značky HELTES. Kontaktovať nás môžete telefonicky na čísle +421 915 620 067 (k dispozícii 24/7), emailom cez kontaktný formulár na našej webstránke, alebo osobne na našej prevádzke. Sme vždy pripravení zodpovedať vaše otázky a poskytnúť odbornú konzultáciu.

Primárne ponúkame kyslíkové koncentrátory HELTES OLV-5A s výkonom 5 litrov za minútu a 93% koncentráciou kyslíka. Tieto prístroje sú mimoriadne tiché (menej ako 50 dB), vybavené hlasovou funkciou, časovačom a bezpečnostnými alarmami. Pre špecifické potreby máme k dispozícii aj kyslíkové fľaše rôznych veľkostí. Všetko príslušenstvo ako nosové kanyly, masky, hadice a zvlhčovače poskytujeme bez dodatočných poplatkov. Prístroje sú vhodné pre dlhodobé používanie a jednoduché na obsluhu.

Hoci lekárske predpísanie nie je formálne potrebné pre prenájom, dôrazne odporúčame konzultáciu s vašim ošetrujúcim lekárom pred začatím oxygenoterapie. Náš tím odborníkov vám môže poskytnúť základné poradenstvo, ale nenahrádzame odbornú lekársku starostlivosť. Pri vážnych zdravotných stavoch je konzultácia s lekárom nevyhnutná. Pomôžeme vám komunikovať s vašim lekárom a zabezpečiť optimálne nastavenie terapie.

Údržba prístrojov je našou zodpovednosťou. Poskytujeme pravidelnú výmenu filtrov, kontrolu funkčnosti a čistenie. Zákazník musí len zabezpečiť základnú hygienu príslušenstva podľa našich pokynov. V prípade akejkoľvek poruchy alebo problému máte k dispozícii našu 24/7 technickú linku. Poruchový prístroj vymeníme do 2 hodín v Bratislave a okolí, v ostatných oblastiach do 6 hodín. Výmena je bezplatná a zahŕňa aj transport.

Samozrejme! Ponúkame možnosť testovacieho prenájmu na 2-3 dni za zvýhodnenú cenu. Táto služba je ideálna pre zákazníkov, ktorí si chcú vyskúšať prístroj pred rozhodnutím o dlhodobom prenájme. Počas testovania vám poskytujeme kompletnú podporu a poradenstvo. Ak sa rozhodnete pokračovať v dlhodobom prenájme, testovací poplatok sa započíta do prvého mesačného nájmu.

Áno, naše služby pokrývajú celé územie Slovenska. V Bratislave a okolí (do 50 km) poskytujeme doručenie do 24 hodín. V ostatných mestách a regiónoch je štandardná doba doručenia 48 hodín. Pre vzdialené oblasti môžeme zorganizovať expresné doručenie na požiadanie. Transport a inštalácia sú zahrnuté v cene prenájmu. Takisto poskytujeme celoslovenskú technickú podporu a servis.

Nenašli ste odpoveď na svoju otázku?

Ak túto odpoveď nenájdete, neváhajte nás kontaktovať. Náš tím odborníkov je pripravený pomôcť vám s akýmkoľvek dotazom týkajúcim sa kyslíkových prístrojov a oxygenoterapie.

24/7 Telefonická podpora

+421 915 620 067

Dostupní sme kedykoľvek pre akútne otázky a technickú podporu

Email

kyslikovepristroje@gmail.com

Napíšte nám priamo a odpovieme do 2 hodín

Online kontakt

Kontaktný formulár

Pošlite nám správu a odpovieme do 2 hodín v pracovných dňoch